Видеодоказательство + метрики
150 клиентов. 11 лет.
5 стран СНГ.
Для бренда из Казахстана, Молдовы, Грузии или Армении отзывы украинских клиентов MTP — это способ увидеть оператора изнутри без перелёта в Киев. Три разбора с цифрами и видеоинтервью ниже.
✓ Ответ в течение 15 минут · KZ / MD / GE / AM → UA · такой же операционный слой, как у клиентов выше
Или напишите в Telegram →
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ · ПАВЕЛ МОКРИЕНКО · ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН БАДОВ · ≈1 ГОД С MTP
КЕЙС · БАДы · ВЛАДЕЛЕЦ УКРАИНСКОГО МАГАЗИНА · ПРИМЕНИМО ДЛЯ CIS-БРЕНДА
«Затратная часть снизилась раза в три. Время на отправки — ушло в ноль»
Павел Мокриенко — владелец украинского интернет-магазина биологически активных добавок. Его кейс напрямую релевантен для бренда из СНГ: БАДы — одна из категорий, где украинская таможня, сертификация ДФЗВ и особенности маркетплейсового контента создают максимальный входной барьер. Если украинский магазин тратит на собственный склад x3 против 3PL — для внешнего бренда, которому нужно ещё и таможню пройти, разрыв будет больше.
Когда Павел начал работать с MTP Group, он искал не «ещё одного подрядчика» — а полное снятие операционной рутины, чтобы сосредоточиться на росте и маркетинге. Мы забрали приёмку, хранение, сборку и упаковку заказов, печать ТТН и передачу «Новой почте». FEFO-контроль (срок годности) критичен для БАДов и точно так же будет критичен для косметики или пищевых добавок, приходящих партиями из Казахстана или Молдовы. Остатки стали видны в реальном времени — владелец видит их в Алматы или в Киеве одинаково.
На момент записи Павел работает с нами «уже скоро год — скоро юбилей». На прямой вопрос о расходах и времени: «Затратная часть снизилась, я думаю, раза в три. А время — ушло в ноль». Для CIS-бренда, который входит в Украину впервые, эта цифра означает другое: стартовать не с построения своего склада в Киеве, а с украинского 3PL — и получить ту же экономику сразу, без 12-месячного CAPEX-пути.
Таблица · Как растут наши клиенты — ориентир для CIS-бренда
Данные вместо обещаний
Анонимизированные показатели по 8 клиентам на апрель 2026. «Старт» = первый месяц работы с MTP Group. «Сейчас» = средние отправки/день за последние 30 дней, в пик — отдельно. Для бренда из Казахстана или Молдовы это практичный бенчмарк: типичный вход — 20–100 отправок/день в первые месяцы, далее рост зависит от маркетингового бюджета и ассортимента.
| Клиент | Ниша | Старт | Сейчас / пик | Лет с MTP | Ключевая задача |
|---|---|---|---|---|---|
| Клиент «П.М.» | БАДы, DS | — | Затраты ×3 ↓ | ~1 | Снятие операционки |
| Monkey Family | Товары Китай / производство | ~100 / день | 600 / пик | ~1 | 1С-интеграция, пики |
| Клиент «А.В.» | Товарный бизнес, Китай | 20 / день | 600 / пик | 4+ | Делегирование после 50–100/день |
| Клиент «И.Б.» | Товарка, D2C | — | Рост чистой прибыли | 3+ | Делегирование логистики |
| Клиент «В.С.» | Интернет-магазин | — | Стабильные отправки | 2+ | Снижение рекламаций |
| Клиент «Максим» | Товарный бизнес | — | Работа на автопилоте | 2+ | Складская операционка |
| Клиент категории А | Одежда и обувь | 100 / день | 420 / день | 4 | Возвраты < 8% |
| Клиент категории B | Негабарит 30–60 кг | 8 / день | 50 / день | 3 | Крупногабаритный fulfillment |
КЕЙС · ИМПОРТ ИЗ КИТАЯ + ПРОИЗВОДСТВО · ПОХОЖ НА ВХОД CIS-БРЕНДА
«Протестировал три фулфилмента, пока не остался у вас»
Антон — владелец компании Monkey Family: собственное производство + закупки из Китая в разных категориях. Его модель структурно близка к тому, как работает бренд из СНГ: товар приходит партиями из-за границы, есть расхождения по весу, сертификации и срокам, важна точная сверка остатков между своим учётом и украинским складом. До MTP, по его словам, «два — два с половиной года» он тестировал три других фулфилмента — та же история, что часто случается у брендов из Казахстана, выбравших оператора по цене, а не по ВЭД-опыту.
На интеграции мы соединили его учётную систему 1С напрямую со складскими процессами — по ночам в Excel автоматически выгружаются реальные остатки после всех сборок и приходов. Для CIS-бренда это принципиально: бухгалтерия в Алматы или Кишинёве должна видеть, что реально на складе в Счастливом, не через запрос по email, а в реальном времени. «Каждый день я вижу в конце дня, что реально за сутки выгрузилось, и понимаю, чего у меня уже заканчивается», — объясняет Антон. Для товарного бизнеса с постоянной сменой ассортимента это критично.
Когда у клиента выстрелил сезон и нагрузка выросла с 300 до 600 отправок в день, мы добавили смены, подняли бригаду в воскресенье и обработали пик без задержек. «Просадки один день — не было», — подтверждает он на камеру. Для бренда из СНГ, планирующего сезонные распродажи (8 марта, Black Friday, новогодние акции), это тот операционный резерв, который невозможно построить самостоятельно за первые 12 месяцев входа в Украину.
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ · АНТОН · MONKEY FAMILY · ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ · АНТОН · ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС · 20 → 600 ОТПРАВОК/ДЕНЬ
«Начинал с 20 отправок в день. В пике доходило до 600»
Антон продаёт товары из Китая и Украины — акцент на некрупногабаритном ассортименте. Старт его бизнеса структурно похож на первые месяцы бренда из СНГ, входящего в Украину: «товар хранился на балконе в квартире, пока там поместился. Сам отправлялся, сам носил в „Новую Почту“». Первые 5–10 отправок в день ещё можно было делать руками, но когда объёмы выросли до 50–100, упаковка и сборка стали отбирать «невероятное количество времени». Для CIS-бренда этот порог наступает ещё быстрее — потому что нельзя физически ездить на склад в Украине.
С MTP Group Антон знал нас по предыдущему проекту — понимал, что автоматизация исключает человеческий фактор. Интеграция, по его словам, «была довольно простой — никаких проблем с остатками и задержками». Сейчас товар часто даже не видит: «Приходит, выгружается, отчётность о приёмке и отправках падает в Telegram». Это та модель, по которой работают наши текущие клиенты из Казахстана и Молдовы: товар приходит из-за границы, проходит таможню, принимается на склад — и всё управляется удалённо через Telegram + WMS-доступ.
Когда у клиента сезонно выстреливал оффер и поток отправок резко рос, склад выдерживал. «Важный нюанс — если вдруг пошёл TikTok или Facebook-оффер и у тебя стало много заказов, последнее чего хочется — чтобы заказы сливались и ты терял деньги. В этом плане мы справились», — говорит Антон на камеру. Для бренда из СНГ, который собирается запускать платный трафик на украинских покупателей, этот операционный резерв — разница между прибыльной кампанией и потерянным рекламным бюджетом.
Распределение по нишам
150 клиентов.
12 сегментов.
Структура портфеля на апрель 2026. Мы намеренно не концентрируемся в одной вертикали — это страхует от сезонных провалов. Для CIS-бренда это означает: у нас уже есть процессы под одежду, косметику, БАДы, электронику и подарки. Ваш импорт из Казахстана, Молдовы или Грузии встанет на существующий операционный слой, а не станет первым в своей категории.
Видеоотзывы клиентов · Архив · Способ увидеть оператора без поездки в Киев
Реальные видео от клиентов, снятые в разные годы — без постановки, без брифа. Для бренда из Казахстана, Молдовы, Грузии это практичный способ оценить команду MTP до подписания контракта — посмотрите пару интервью, затем запишитесь на видеозвонок и попросите показать склад через Zoom.
Методология · Метрики, которые значат одно и то же в любой стране
Три метрики, по которым мы отчитываемся ежемесячно — одинаково для украинского клиента и для CIS-бренда
OTIF · On-Time In-Full
Доля заказов, доставленных в полном составе и точно в срок. Учитываются все отправки за месяц, включая форс-мажоры. Мы не исключаем блэкауты и обстрелы из выборки — это было бы нечестно.
99.8%
Ошибки сборки · Pick Accuracy
Процент заказов с несоответствием содержимого. Контролируется двойной проверкой Double Check и пост-аудитом через фотофиксацию возвратов.
0.02%
Время цикла · Order-to-Shipment
Среднее время от получения заказа в системе до передачи перевозчику. Для приоритетных SKU — до 45 минут, для стандартных — до двух часов.
1.5 ч